Política de privacidade

1. Dados utilizados

Podemos tratar dados de identificação, contato, endereço, informações profissionais, documentos enviados, registros de atendimento, pagamentos, mensagens, avaliações e dados técnicos de segurança.

2. Finalidades

Os dados são utilizados para cadastrar usuários, prestar e acompanhar serviços, distribuir chamados, validar profissionais e empresas, processar documentos e pagamentos, comunicar atualizações, prevenir fraudes e manter a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento necessário

Informações estritamente necessárias podem ser disponibilizadas entre cliente, empresa, montador e equipe administrativa conforme a etapa do atendimento. Dados também podem ser processados por fornecedores técnicos indispensáveis à hospedagem, comunicação e pagamentos.

4. Segurança e conservação

Aplicamos controles de acesso, senhas protegidas, sessões revogáveis, registros de auditoria e armazenamento restrito de arquivos. Os dados são mantidos pelo tempo necessário à operação, garantias, obrigações e defesa de direitos.

5. Solicitações do titular

Usuários autenticados podem usar a área “Privacidade e meus dados” para solicitar acesso, correção, portabilidade, retirada de consentimento ou exclusão, considerando limites técnicos, contratuais e legais aplicáveis.

6. Medição de campanhas e cookies

Quando a medição publicitária estiver ativada, a plataforma poderá utilizar a Tag do Google para entender a origem das visitas e medir ações como início ou conclusão de cadastros e pedidos. A Tag é carregada somente após a escolha do visitante na faixa de preferências de medição.

A implementação básica não envia ao Google, por meio desses eventos, nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ ou endereço. O visitante pode recusar a medição e reabrir suas preferências pelo rodapé do site.

7. Termos e contato

As regras de utilização da plataforma estão nos Termos de Uso. Solicitações gerais podem ser enviadas para contato@coelhomontagens.com.